大单镇积极建设村级综合服务站增进民生福祉
时间: 2021-10-09 阅读:次
(1)强化服务,快速深入推进。不断提升服务观念,优化服务环境,为村级综合服务站配备电脑、打印机、高拍仪等办公设备,安装“为民、便民、惠民”河北政务服务标识,确保村级服务站牌匾标识统一、办公设备齐全、窗口设置合理、管理制度严谨、便民设施完善。(2)推动共建,拓展服务功能。立足实际,着眼长远,打造“综合服务站+裕农通”模式,承接好上级下放的村级服务事项,真正实现“一门式”办理,“一站式”服务,打通服务群众的“最后一公里”,不断提高群众满意度。(3)培训提升,打造专业队伍。为进一步提升办事效率,镇行政服务中心负责人进行抽查指导,县行政审批局进行督导验收,并对每村派出的专职人员开展业务培训,确保将村级综合服务站建好、用好、运行好。(4)规范服务,及时听取反馈。严格执行首问负责、限时办结、一次性告知等制度,定期开展业务培训和技术练兵,结合实际开展延时服务、邮寄服务、预约服务等特色服务,不断提升为民服务的能力和水平,同时积极开展基层政务服务“好差评”工作,通过“冀时办”APP、微信小程序、评价短信等渠道对办理的政务服务业务进行评价。